Удаление данных WODOTA

Дата обновления: 15 августа 2026 года

Вы можете запросить удаление данных, сохранённых виртуальным помощником WODOTA в связи с вашей перепиской в Instagram Direct или WhatsApp.

Как отправить запрос

1. Откройте тот же аккаунт Instagram или WhatsApp, данные которого требуется удалить.
2. Откройте исходный диалог с WODOTA.
3. Отправьте точную фразу: Удалить мои данные.

Не присылайте пароль, паспорт, банковские данные или другие документы. Запрос подтверждается тем, что он отправлен непосредственно из соответствующего диалога Instagram или WhatsApp.

Что будет удалено

• сохранённый технический идентификатор пользователя в соответствующем канале;
• история входящих и исходящих сообщений в базе помощника;
• состояние диалога, запросы на передачу менеджеру и связанные технические записи.

Запрос обрабатывается вручную. До удаления оператор может уточнить запрос в том же диалоге.

Важно

Удаление данных из базы WODOTA не удаляет переписку из самого Instagram или WhatsApp и не отменяет уже завершённую обработку OpenAI. Сообщениями, которые хранятся в сервисах Meta, пользователь управляет средствами соответствующего приложения и в соответствии с политиками Meta.

Если исходный диалог недоступен, напишите в Instagram Direct аккаунту @wodota05021991.