Пользовательское соглашение WODOTA

Дата обновления: 15 августа 2026 года

Это соглашение применяется к виртуальному помощнику WODOTA, который отвечает на обращения в Instagram Direct и WhatsApp. Отправляя сообщение помощнику, пользователь просит предоставить информационную помощь с выбором телефона или передать обращение менеджеру.

Информационный характер ответов

Рекомендации помощника о моделях телефонов, характеристиках и выборе устройства носят информационный характер. Ответы создаются с применением искусственного интеллекта, поэтому могут быть неполными, неточными или устаревшими. Перед принятием решения уточните важные сведения у менеджера.

Цены, наличие и покупка

Цены, наличие товара, комплектация, гарантия, доставка, возврат, способы оплаты и другие условия покупки действительны только после подтверждения менеджером. Сообщение виртуального помощника само по себе не подтверждает заказ и не заключает сделку.

Помощник не предназначен для приёма платёжных данных, не запрашивает их, не принимает платежи и не совершает финансовые операции. Не отправляйте в переписке пароль, коды подтверждения, полные реквизиты карты, документы или другие секретные сведения.

Допустимое использование

Запрещено использовать помощника для спама, массовых автоматических запросов, незаконных действий, угроз, распространения вредоносного содержимого, попыток получить несанкционированный доступ к сервису или обойти его технические ограничения. При таком использовании автоматическая обработка обращения может быть ограничена или прекращена.

Работа сервиса

Помощник может передать обращение живому менеджеру, ограничить автоматические ответы или временно не отвечать из-за ограничений Instagram, WhatsApp, технических работ или ошибок внешних сервисов. Непрерывная и безошибочная работа помощника не гарантируется.

Конфиденциальность

Порядок обработки и удаления данных описан в Политике конфиденциальности и на странице «Удаление данных».

Изменения и контакт

При изменении возможностей помощника это соглашение может обновляться. Актуальная версия размещается по этому адресу. По вопросам работы помощника напишите в исходном диалоге WhatsApp либо в Instagram Direct аккаунту @wodota05021991.